業務システムのクラウドサービスを展開する株式会社チャオ（本社：東京都港区、代表取締役社長：山本秀基）は、ソフトバンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役会長 兼 社長　孫 正義、以下「ソフトバンク」）とサービス利用権の「販売に関する取引基本契約」を2018年2月1日に締結しました。

本契約の締結により、幅広い製品の販売実績を持つソフトバンクを通じ、チャオの製品”AI搭載のクラウド型カメラ『チャオカメラ』”を日本の多くのお客様にお届けすることが可能となるとともに、チャオカメラの強みである差分技術とソフトバンクのSIMを活用した固定回線不要のクラウドカメラを実現しました。このことで、日本の産業が活性化されることを期待しています。

■AI搭載のクラウド型カメラ『チャオカメラ』の普及に期待

チャオの特許技術である、動きのあったところだけ（差分）を切り取る「差分転送技術」は、クラウドへの転送量を大幅に削減でき、圧倒的な通信負荷の低減を実現します。そのため、固定回線ではなく、SIMでもクラウド保存が可能となりました。今回のソフトバンク社との提携は、安定したSIM回線と販売ネットワークが確保されるため、より多くのお客様にチャオカメラの提供できると期待しています。

チャオはこれからも、AIを活用した画像解析を進め、まったく新しいカメラソリューションを展開していく予定です。

＜チャオ特許_差分転送技術＞

【その他のチャオカメラの機能】

■人数カウント

来客数、性別、年齢を映像から解析します。

・客数を日付、曜日、天気と併せてグラフ化

・客の年齢を推定してグラフ化

・時間帯別の平均人数をカウント

・来店客のグループ(人数、家族、カップル等）をカウント

■動線確認

人の動きを線で表します。個々人の動きや多くの方が通るエリアがわかります。

→ショッピングセンターや百貨店の、テナント出店の参考データとして活用。

スタッフの配置やディスプレイ、レイアウトなどの最適化につながります。

■顔認証×画像解析

お客様が入店してから従業員が声をかけるまでの時間を計測。また、従業員ごとに、何人のお客様に声をかけたかなどをカウントできます。

■顔認証 × 画像解析 ×POS連動

＜セルフの珈琲ショップ、ファーストフード店など＞

カウンターでお客様が注文してから商品提供までの時間を計測。また、POSと連動すれば、接客、購入履歴が自動的に記録されます。顔写真付きの顧客リストが作成できます。

■音声取得

＜医療機関、カウンターでの接客、電話対応など＞

言葉遣いや表情など、接客の様子を確認できます。お客様の要望にお応えできているかなど、本部にいながら接客スキルの確認が行えます。